Главная \ Порядок оформления заказа

Порядок оформления заказа

На сайте На сайте заказ можно оформить самостоятельно, следуя указанным ниже инструкциям:

  • выбирайте товары на сайте и добавляйте их в корзину, указывая необходимое количество
  • после того как в корзину помещены все выбранные Вами товары, нажмите "оформить заказ"
  • внимательно заполните все поля, проверьте указанную информацию и нажмите "отправить заказ"
  • сразу после отправки заказа Вы сможете посмотреть состав заказа, распечатать счёт на оплату или оплатить заказ в режиме online
  • после оформления заказа, на Ваш электронный ящик автоматически будет отправлено письмо с общей информацией по заказу
  • после обработки заказа Вам будет выслано второе письмо, в котором будет указана детальная информация по заказу и реквизиты для оплаты
  • в случае неверного оформления заказа, он будет скорректирован администратором магазина, после чего Вам будет отправлен запрос на подтверждение заказа
  • при отсутствии подтверждения заказа в течение 24 часов, он будет автоматически аннулирован администратором магазина
  • при каждом изменении статуса заказа Вам будет отправляться уведомление с указанием нового статуса заказа

По электронной почте По электронной почте (newpaseka@yandex.ru) можно отправить нам заявку, указав следующую информацию:

  • наименование и артикул товара
  • количество каждого выбранного товара
  • свои личные данные (Ф.И.О.)
  • адрес доставки товара
  • соответствующий способ доставки
  • наиболее удобный способ оплаты
  • контактный номер телефона
  • электронный почтовый ящик

По телефону По телефону тоже можно заказать товар, в случае если у Вас нет возможности самостоятельно оформить заказ на сайте


  • регистрация на нашем сайте отключена, поэтому можно сразу добавлять товар в корзину и оформлять заказ
  • срок выполнения заказа может составлять от 1 до 60 календарных дней, в зависимости от наличия товара в нужном количестве на складе
  • при получении заказа обязательно проверьте целостность упаковки и самого товара непосредственно на складе транспортной компании или в почтовом отделении
  • в случае обнаружения брака или недостачи товара в момент его получения, составьте соответствующий акт-претензию, так как только в этом случае Вы сможете рассчитывать на компенсацию от компании-перевозчика; ответственность за сохранность товара во время транспортировки полностью лежит на компании, выполняющей доставку
  • если полученный товар не понравился Вам по какой-то причине, Вы вправе вернуть нам его в течение 14 дней с момента получения и потребовать возврат оплаты или замену товара на другой; если отправленный нами товар полностью соответствует заказанному Вами по своим характеристикам, то стоимость доставки при возврате оплачивается Вами
  • некоторый товар мы производим и поставляем только "под заказ", то есть товар будет произведён и поставлен после оформления Вами заказа и перечисления оплаты; срок изготовления товара зависит от количества товара и сезонной загруженности, начинает исчисляться с момента зачисления оплаты/предоплаты и может составлять до 45 дней
  • во избежание недоразумений, просьба обращать внимание на примечания в описаниях товара и особенно на комментарии администратора
  • производитель оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию, материалы и комплектацию изделий без предварительного уведомления потребителя
  • при возникновении каких-либо трудностей с оформлением заказа, позвоните нам и мы обязательно Вам поможем