Главная \ Порядок оформления заказа

Порядок оформления заказа

На сайте НА САЙТЕ заказ можно оформить самостоятельно, следуя указанным ниже инструкциям:

  • выбирайте товары на сайте и добавляйте их в корзину, указывая необходимое количество
  • после того как в корзину помещены все выбранные Вами товары, нажмите "оформить заказ"
  • внимательно заполните все поля, проверьте указанную информацию и нажмите "отправить заказ"
  • сразу после отправки заказа Вы сможете распечатать состав заказа и счёт на оплату
  • после оформления заказа, на Ваш электронный ящик автоматически будет отправлено письмо с общей информацией по заказу. После обработки заказа нашими сотрудниками, Вам будет выслано второе письмо, в котором будет указана детальная информация по заказу и реквизиты для оплаты
  • в случае неверного оформления заказа, он будет скорректирован администратором, после чего Вам будет отправлен запрос на подтверждение. При отсутствии Вашего подтверждения в течение 24 часов, заказ будет автоматически аннулирован
  • при каждом изменении статуса заказа Вам будет отправляться уведомление с новым статусом и текущей информацией по заказу. Если уведомление Вы не получили, значит предыдущий статус заказа ещё не был изменён, либо в заказе Вы указали неверный номер телефона

По электронной почте ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ (newpaseka@yandex.ru) можно отправить нам заявку, указав следующую информацию:

  • наименование или артикул товара
  • количество каждого выбранного товара
  • свои личные данные (Ф.И.О.)
  • адрес доставки товара
  • соответствующий способ доставки
  • наиболее удобный способ оплаты
  • контактный номер телефона

По телефону ПО ТЕЛЕФОНУ тоже можно заказать товар, в случае если у Вас нет возможности самостоятельно оформить заказ на сайте


Примечание:

  • регистрация на нашем сайте не является обязательным условием, поэтому можно сразу добавлять товар в корзину и оформлять заказ.
  • срок выполнения заказа может составлять от 1 до 60 календарных дней, в зависимости от наличия товара в нужном количестве на складе и способа доставки. Если товар есть в наличии на складе, то в магазине у иконки товара будет кнопка "КУПИТЬ", если товара нет на складе будет кнопка "НЕТ В НАЛИЧИИ", а если товар поставляется "под заказ" либо его поступление ожидается в ближайшее время, будет кнопка "ПРЕДЗАКАЗ".
  • при получении заказа обязательно проверьте целостность упаковки и самого товара непосредственно на складе транспортной компании или в почтовом отделении. В случае обнаружения брака или недостачи товара, составьте соответствующий акт-претензию, так как только в этом случае Вы сможете рассчитывать на компенсацию от компании-перевозчика. Напоминаем, что ответственность за сохранность товара во время транспортировки полностью лежит на компании, выполняющей доставку.
  • если полученный товар не понравился Вам по какой-то причине, Вы вправе вернуть нам его в течение 14 дней с момента получения и потребовать возврат оплаты. Если отправленный нами товар полностью соответствует заказанному Вами по своим характеристикам, то стоимость доставки при возврате оплачивается Вами.
  • некоторый товар мы производим только "под заказ", то есть товар будет произведён и поставлен после оформления Вами заказа и перечисления оплаты. Срок изготовления товара зависит от количества товара и сезонной загруженности, начинает исчисляться с момента зачисления оплаты/предоплаты. Во избежание недоразумений, просьба обращать внимание на примечания в описаниях товара и особенно на комментарии администратора. Производитель оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию, материалы и комплектацию изделий без предварительного уведомления потребителя.
  • при возникновении каких-либо трудностей с оформлением заказа, позвоните нам и мы обязательно Вам поможем.

Внимание! Данный сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) ГК РФ.