Порядок оформления заказа

На сайте НА САЙТЕ заказ можно оформить самостоятельно, следуя указанным ниже инструкциям:

  • Выбирайте товары на сайте и добавляйте их в корзину, указывая необходимое количество.
  • После того как в корзину помещены все выбранные Вами товары, нажмите "оформить заказ".
  • Внимательно заполните все поля, проверьте указанную информацию и нажмите "отправить заказ".
  • Сразу после отправки заказа Вы можете распечатать состав заказа и счёт на оплату.
  • После оформления заказа, на Ваш электронный ящик автоматически будет отправлено письмо с общей информацией по заказу. После обработки заказа нашими сотрудниками, Вам будет выслано второе письмо, именно в нём и будет указана детальная информация по заказу и реквизиты для оплаты.
  • В случае неверного оформления заказа, он будет скорректирован администратором, после чего Вам будет отправлен запрос на подтверждение. При отсутствии Вашего подтверждения в течение 24 часов, заказ будет автоматически аннулирован.
  • При каждом изменении статуса заказа Вам будет отправляться уведомление с новым статусом и текущей информацией по заказу. Если уведомление Вы не получили, значит предыдущий статус заказа ещё не был изменён.

По электронной почте ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ (newpaseka@yandex.ru) можно отправить нам заявку, указав следующую информацию:

  • Наименование или артикул товара
  • Количество каждого выбранного товара
  • Свои личные данные (Ф.И.О.)
  • Адрес доставки товара
  • Соответствующий способ доставки
  • Наиболее удобный способ оплаты
  • Контактный номер телефона

По телефону ПО ТЕЛЕФОНУ тоже можно заказать товар, в случае если у Вас нет опыта оформления заказа в интернет-магазине.


Примечание

  • Для оформления заказа регистрация на сайте не является обязательным условием.
  • Срок выполнения заказа может составлять от 1 до 60 календарных дней, в зависимости от наличия товара в нужном количестве на складе и способа доставки. Если товар есть в наличии на складе, то в магазине у иконки товара будет кнопка "КУПИТЬ", а если товара нет на складе и его поступление только ожидается, то будет кнопка "ПРЕДЗАКАЗ". Если товар Вам нужен срочно, просьба обращать на это внимание при добавлении товара в корзину.
  • При получении заказа обязательно проверьте целостность упаковки и самого товара непосредственно на складе транспортной компании или в почтовом отделении. В случае обнаружения брака или недостачи товара, составьте соответствующий акт-претензию, так как только в этом случае Вы сможете рассчитывать на компенсацию от компании-перевозчика. Напоминаем, что ответственность за сохранность товара во время транспортировки полностью лежит на компании, выполняющей доставку.
  • Если полученный товар не понравился Вам по какой-то причине, Вы вправе вернуть нам его в течение 14 дней с момента получения и потребовать возврат оплаты. Если отправленный нами товар полностью соответствует заказанному Вами по своим характеристикам, то стоимость доставки при возврате оплачивается Вами.
  • Некоторый товар мы производим только "под заказ", то есть товар будет произведён и поставлен после оформления Вами заказа и перечисления оплаты. Срок изготовления товара зависит от количества товара и сезонной загруженности, начинает исчисляться с момента зачисления оплаты/предоплаты. Во избежание недоразумений, просьба обращать внимание на примечания в описаниях товара и особенно на комментарии администратора. Производитель оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию, материалы и комплектацию изделий без предварительного уведомления потребителя.
  • При возникновении каких-либо трудностей с оформлением заказа, позвоните нам и мы обязательно Вам поможем.